Philips 65 İnç TV Sağ Tarafta Eğik, Güvenlik Riski Ve Servis Cevabı Gelmedi

Philips marka 65 ekran televizyonum yaklaşık bir ay önce kuruldu. Kurulumdan bu yana televizyon sehpa üzerinde sağa yatık duruyor ve bu durum cihazın dengesini bozduğu için ciddi güvenlik riski oluşturuyor. Televizyonu Media Markt’tan satın aldım.

20 Nisan 2026 tarihinde Philips servis kaydı oluşturdum ancak bugün 04 Mayıs olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi, tarafıma bir geri dönüş de yapılmadı. Hem ürünün bu şekilde kullanımı riskli olduğu için tedirginlik yaşıyorum hem de televizyon düşerse aile bireylerime, evdeki diğer eşyalara ve televizyonun kendisine zarar gelebileceğinden endişe ediyorum. Böyle bir durumda yenisini alma imkanım da bulunmuyor.

Philips’ten, oluşturduğum servis kaydı doğrultusunda acil olarak teknik servisin evime yönlendirilmesini, televizyonun sehpa üzerindeki eğrilik sorununun kontrol edilip güvenli ve düzgün şekilde kullanıma hazır hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.