to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Yenilenen Yüksek Bedelli Konut Sigortası İptali Ve İade Talebi
VakıfBank’tan 2018 yılında çektiğimiz konut kredisi için Bağcılar Güneşli Şubesi üzerinden zorunlu konut sigortası yapıldı. Konut kredimizin vadesinin bitmesine 1 yıldan kısa süre kaldı, son birkaç taksiti ödemekteyiz. Buna rağmen 26.04.2026 tarihinde, piyasa koşullarına göre fahiş oranda zamlanmış bir konut sigorta poliçesi yeniden düzenlenerek kartımdan tahsilat yapılmıştır.
Bu işlemle ilgili bankaya başvurduğumda, konuyu Bağcılar Güneşli Şubesi ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak söz konusu şubeyi farklı gün ve saatlerde defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşılamadım ve talebimi iletemedim. Otomatik yenileme onayım olmadan yüksek bedelli bir poliçe kesilmesi ve buna rağmen şubeye ulaşamamam mağduriyetimi artırmaktadır.
Hem konut sigortası poliçemin otomatik yenileme işlemlerinin tamamen iptal edilmesini hem de 26.04.2026 tarihinde kesilen son konut sigortası poliçesinin iptal edilerek, tahsil edilen tutarın **** 2300 numaralı kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bankanızdan konut sigortam yok diye dönüş yapıldı ama ekte paylaştığım üzere konut kredisi ve sigorta eşim üzerine yapıldı sorgulamayı paylaştığım T. C. Üzerinden yapmanız gerekmektedir.
