Konut Kredisi Zorunlu Hayat Sigortası İptali Ve İade Talebi
VakıfBank’tan yeni çekmiş olduğum konut kredisiyle birlikte zorunlu gibi gösterilerek hayat sigortası yapıldı. Poliçe numaram 681339619’dur. Bu hayat sigortasını iptal ettirmek ve ödediğim tutarın iadesini almak istiyorum.
Mobil bankacılık üzerinden hayat sigortasını veya buna bağlı krediyi iptal etmek istediğimde sistem iptal etmiyor ve beni şubeye yönlendiriyor. BTK kurallarına uygun şekilde işlem yapılmadığını düşünüyorum. Şubeye ve ilgili birimlere başvurmama rağmen hayat sigortamın iptalini gerçekleştirmediler ve para iadesi yapılmadı.
Hayat sigortası poliçemin iptal edilerek, kesilen sigorta bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti



