Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kişisel Verilerimin Zorunlu Paylaşımına Onay Vermek İstemiyorum

13 Aralık 2025 16:32373

13.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil şube girişinde karşıma çıkan “Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin İzin Formu”nda, kişisel verilerimin ve özel nitelikli kişisel verilerimin VakıfBank tarafından pazarlama faaliyetleri, özel ürün ve hizmetlerin sunulması ve banka stratejilerinin oluşturulması gibi amaçlarla işlenmesine ve ayrıca bankanın ortakları, iştirakleri, iş ortakları, tedarikçileri ve yurt içi/yurt dışında bulunabilecek kurum ve kuruluşlar ile üçüncü kişilerle paylaşılmasına dair açık rıza vermem istenmiştir. Bir banka olarak kişisel verilerimi üçüncü şahıslarla paylaşmaya açık rıza vermek zorunda bırakılmak istemiyorum ve bu paylaşıma onay vermiyorum.

Bu durum üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, telefon üzerinden yardımcı olamayacakları, şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak yalnızca mobil şubeye giriş yapabilmek için kişisel verilerimin üçüncü kişilerle paylaşımına onay vermeye mecbur bırakılmam, kişisel verilerin korunması ilkeleriyle bağdaşmamaktadır.

VakıfBank’tan, kişisel verilerimin ve özel nitelikli kişisel verilerimin üçüncü kişilerle paylaşılmamasını güvence altına alacak şekilde bu izin metninin düzeltilmesini, açık rızam olmadan kişisel verilerimin üçüncü kişilerle paylaşılmamasını, ayrıca bu uygulama ve ilgili sözleşme metni hakkında tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

1 Destek
13 Aralık 2025 16:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Hesabım Bloke Edildi, Sorunum Çözülmüyor Ve Bilgi Alamıyorum

26 Kasım 2025 18:052.124

VakıfBank mobil bankacılık hesabıma 26/11/2025 tarihinde giriş yapmak istediğimde, “Güvenlik ayarlarınız mobil bankacılı...

5
Çözüldü

Zorunlu Onay Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

10 Kasım 2025 23:18896

"Teşekkürler"

Mobil Bankacılıkta Teknik Sorun Nedeniyle Müşteri Olamıyorum

5 Mayıs 2025 06:491.229

Sayın Yetkili, VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden müşteri olmak amacıyla başvuruda bulundum. Ancak uygula...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
VakıfBank ATM'den Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi!

VakıfBank ATM'denYatırdığım Para Hesabıma Geçmedi!

Profil fotoğrafı
Özge
VakıfBank ATM Problemi, Sürekli Yaşanan Sıkıntı

VakıfBank ATMProblemi, Sürekli Yaşanan Sıkıntı

Profil fotoğrafı
Nermin
VakıfBank Siverek Şubesi Benim Hesabı Kapatmış Pos İptal Yapmış!

VakıfBank SiverekŞubesi Benim Hesabı Kapatmış Pos İptal Yapmış!

Profil fotoğrafı
Emin
VakıfBank Giriş Ekranı Güncelleme Sonrası Fon Alış Satış Ekranı Hatası

VakıfBank GirişEkranı Güncelleme Sonrası Fon Alış Satış Ekranı Hatası

Profil fotoğrafı
Onur
VakıfBank Kredi Kartı Ekstre Şikayeti!

VakıfBank KrediKartı Ekstre Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Celil
VakıfBank Kredi Yapılandırma Vadesi Çok Kısa

VakıfBank KrediYapılandırma Vadesi Çok Kısa

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri