Ödenmiş Trafik Cezası Hala Borç Olarak Görünüyor

Gelir İdaresi Başkanlığı Dijital Vergi Dairesi üzerinde görülen bir trafik cezası ile ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 27.06.2025 tarihli, MB72071804 numaralı trafik cezasını o dönemde ödemiş olmama rağmen, sistemde hâlâ ödenmemiş gibi görünmekte ve toplam 3.467,20 TL tutarında bir borç olarak karşıma çıkmaktadır. Aynı dönemden sonra iki ayrı trafik cezası daha ödedim ve onlar sorunsuz şekilde düşerken, sadece bu cezaya ilişkin kayıt sistemde düzeltilmemiş durumdadır.

Yaklaşık bir hafta önce Dijital Vergi Dairesi’ne girdiğimde bu cezayı tekrar borç olarak görünce sorunun devam ettiğini fark ettim. Ödenmiş olması gereken bir cezanın hâlâ sistemde ana para ve faizleriyle birlikte yer alması, ileride yeni faiz ve takip süreçlerine yol açabileceği için ciddi endişe duyuyorum. Bu durum, benim hatam olmamasına rağmen, sanki cezasını ödememiş bir vatandaşmışım gibi görünmeme neden olmaktadır.

Konu ile ilgili çağrı merkezi ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak telefonlara yanıt alamadım, dolayısıyla kayıtlı bir itiraz ya da düzeltme başvurusu yapamadım. Ödemeyi yaptığım tarih ve kanalı tam olarak hatırlayamıyor olsam da, sistemleriniz üzerinden ödeme kaydımın kontrol edilmesini ve bu cezanın gerçekten ödendiğinin tespit edilmesi halinde, ilgili borç ve faizlerin tamamen silinerek kaydın düzeltilmesini talep ediyorum.

Gereken kontrollerin ivedilikle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, hâlihazırda ödenmiş bir ceza nedeniyle tekrar borçlandırılmamam ve ileride herhangi bir icra, haciz ya da ek faiz işlemine maruz kalmamam için tarafıma yazılı veya dijital ortamda net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.