to read complaints and reviews, or file yours.Kazandıran Tarife Ücretinin İadesi Ve Paketin İptali
VakıfBank internet şubesi üzerinden 23.03.2026 tarihinde 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında “Kazandıran Tarife” kapsamında tarafımdan 5.670 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Ancak kredi kullandırımı bu pakete bağlı olmadığı, yani zorunlu olmadığı ifade ediliyordu.
Buna rağmen krediyle birlikte Kazandıran Tarife otomatik olarak tanımlanmış ve hesabımdan 5.670 TL tahsil edilmiştir. Bu paketi kendi isteğimle seçmedim ve krediyi kullanabilmem için ön koşul olmaması gerektiği açıkça belirtiliyordu.
Kazandıran Tarife paketinin iptal edilmesini ve haksız yere tahsil edilen 5.670 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kredi cayma hakkımı kullanarak işleme itiraz edeceğimi ve konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Kredi kullanımı bu ürüne bağlı değildir diye evrak imzalattınız şimdi de iade etmiyorsunuz maalesef Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorundayım
