to read complaints and reviews, or file yours.Kazandıran Tarife Ücretinin İadesi Ve İptali Talebi
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 4 Haziran saat 11.00 civarında düğün masraflarım için 60.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi faizi ve sigorta kesintisini normal karşılıyorum; ancak bunların üzerine “Kazandıran Tarife” adı altında 4.400 TL daha tahsil edildiğini görünce şok oldum. Zaten yüksek tutarda faiz ve sigorta öderken, ne olduğunu tam olarak anlamadığım bu ek ücretin benden alınmasını kabul etmiyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için bu konuda herhangi bir açıklama da alamadım. 6121336515 numaralı işlemim/kredim üzerinden alınan “Kazandıran Tarife” ücretinin derhal iptal edilmesini ve 4.400 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
