Onaylı Siparişim Kargo Bilgisi Alınmadı Ve Web Siteleri Kapatıldı

19 Mart Perşembe günü tr.dreo.com adresli siteden mieko.com.tr sitesine yönlendirme ile Dreo 813s Akıllı Ultrasonik Hava Nemlendiricisi siparişi verdim. Aynı gün siparişimin onaylandığına dair e-posta aldım ve 5.999 TL ödemeyi sanal kredi kartım üzerinden gerçekleştirdim.

Sipariş onay e-postasından sonra firma tarafından ne kargo, ne sevkiyat, ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bayram öncesi verilen bu sipariş için sipariş durumunu kontrol etmek istediğimde hem tr.dreo.com hem de yönlendirildiğim mieko.com.tr sitelerinin kapalı olduğunu gördüm. Bu durum, ödeme yapmış olmama rağmen ortada ne bir ürün ne de aktif bir site olduğu için bende ciddi bir dolandırıcılık faaliyeti şüphesi oluşturdu.

Firma ile paylaşılan mail adreslerine durumu soran bir e-posta gönderdim fakat hiçbir otomatik yanıt ya da geri dönüş almadım. Yarın telefon numaralarından da ulaşmayı deneyeceğim ancak şu aşamada hiçbir resmi açıklama, bilgilendirme ya da çözüm sunulmamış durumda.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen gönderilmesini ya da iademin derhal gerçekleştirilmesini, ayrıca sitelerin kapalı olması ve iletişimsizlik nedeniyle oluşan dolandırıcılık şüphesinin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.