to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Bulamama
Yaklaşık 15 gündür Digiturk uygulamasına giriş yaparken cep telefonu numaram sistemde kayıtlı olmasına rağmen numaramı tanımıyor ve bu nedenle uygulamayı hiç kullanamıyorum. Üyeliğim aktif olmasına rağmen kendi hesabıma erişememek ciddi mağduriyet yaratıyor.
Bu süre içinde çağrı merkezi, WhatsApp hattı, e-posta ve diğer tüm iletişim kanalları üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, sorunumla ilgilenen kimseye ulaşamadım. Hem uygulamaya giremiyorum hem de çözüm için bir yetkiliye erişemiyorum.
Digiturk’ün en kısa sürede benimle iletişime geçerek numaramın sisteme doğru şekilde tanımlanmasını, uygulamaya giriş sorunumun giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
