to read complaints and reviews, or file yours.Waikiki Pantolonunda Tüylenme Ve Ürün Takip Sorunu
İstanbul Bayrampaşa Axis AVM LCW Waikiki mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir erkek pantolonu satın aldım. Ürünü ancak 1 ay sonra giyme fırsatım oldu ve daha ilk kullanımda yoğun şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Pantolon şu an kullanılmayacak derecede, pejmürde bir halde duruyor.
Ürünün üzerinde yer alan kare kodu okuttuğumda da sisteme ürünün düşmediğini, ürüne ulaşılamadığını görüyorum. Kullanım sürem son derece kısıtlı olmasına rağmen, tüylenme problemi yüzünden pantolon kenarda paçavra gibi duruyor. Durumun net anlaşılması için ürünün güncel haline ait fotoğrafları da şikayetime ekleyeceğim.
İade ve klasik değişim süresini geçtiğim için mağaza bu yönde işlem yapamıyor; ancak bu ürünü gerçekten kullanamadığım için, ödediğim ücretin boşa gittiğini düşünüyorum. Bu nedenle, sorunlu ürün karşılığında en azından ürün bedeli kadar hediye çeki tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
LCW mağazasında satın aldığım erkek pantolonunda yoğun tüylenme sorunu ortaya çıktı, ürünün QR kodu sistemde bulunamadı ve mağaza iade/değişim süresi dolduğu için yardımcı olamadı. Ücret iadesi talep ediyorum ancak henüz bir geri dönüş almadım ve hiçbir ilgi görmedim.
Herhangi bir dönüş almadım.
