to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Kazandıran Tarife Kesintisinin Cayma Hakkı Sonrası İadesi Red Edildi
Hasan
VakıfBank26 Aralık 2025 09:39605
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Er”
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım, ardından yasal cayma hakkımı kullandım. Ancak krediyle birlikte tanımlanan kazandıran tarife kapsamında hesabımdan 1.134 TL kesinti yapıldığını ve bu tutarın tarafıma iade edilmediğini gördüm.
Cayma hakkını kullanmama rağmen kazandıran tarife kesintisinin iade edilmemesini kabul etmiyorum. Kazandıran tarife adı altında yapılan 1.134 TL tutarındaki kesintinin en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
26 Aralık 2025 09:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Hasan
5 Ocak 12:00
Er
