to read complaints and reviews, or file yours.İhtiyaç Kredisi Üzerinde Kazandıran Tarife Kesintisinin İadesi
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarı hesabıma yattığı anda “Kazandıran Tarife” adı altında bir ücret kesildiğini gördüm. Bu ücretle ilgili ne başvuru yaptım ne de açık bir onay verdiğimi hatırlıyorum.
Durumu fark ettikten sonra kredimi de erken kapattım. Buna rağmen hesabımdan tahsil edilen Kazandıran Tarife ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili kredi işlemimin incelenerek, tarafımdan alınan bu ücretin en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını ve gerekirse hangi onaya dayanarak kesinti yapıldığının da yazılı olarak tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
