Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kazandıran Tarife İptal Edilemedi, 9.072 TL İade Talebi

profile
Bahadir
07 Mayıs 18:46
26

VakıfBank’tan 17.03.2026 tarihinde Sky Limit üzerinden kredi kullandığımda, Kazandıran Tarife adı altında hesabımdan 9.072 TL kesinti yapıldı. Kredi kullanımı sırasında bu kesintiyle ilgili bilgi verildi ancak bu tarifenin istediğim zaman iptal edilebileceği de açıkça belirtilmişti.

Daha sonra bu tarife ve kesinti ile ilgili iptal talebimde bulunmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi iptal edemediklerini ve şubeye başvurmam gerektiğini söylediler. Şu an fiziki olarak şubeye gitme imkanım bulunmuyor ve başta taahhüt veya zorunluluk olmadığı ifade edilen bu tarifenin iptal edilememesi beni mağdur ediyor.

Kazandıran Tarife kapsamında herhangi bir taahhüt veya zorunluluk olmadığı açıkça belirtilmişti. Bu nedenle ilgili tarifenin iptal edilerek hesabımdan kesilen 9.072 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlem numaram 2026003993175438’dir. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

07 Mayıs 18:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ramazan
26 Ağustos 2025 09:56
1.072

profile
06 Ekim 2025 18:29
479
kazandiran-tarifenin-haksiz-tanimlanmasi-ve-iptal-sorunu-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri