Prime Üyeliğinde 2 Gün Teslimat Sözü Aşılmadı, Kargo Gecikmesi Şikayeti

Amazon üzerinden Koray Spor satıcısından adidas erkek Nuganic Işık Yalıtım Ceket siparişi verdim. Ürün Prime üyelere özel olarak 2 günde teslim edilecek şekilde görünüyordu ve tahmini teslim tarihi 3 Kasım olarak belirtilmişti. Buna rağmen bugün 5. Gün olmasına karşın ürün hâlâ kargoya bile verilmedi.

Amazon müşteri hizmetleri ile her görüştüğümde depoya kargoya verilmesi için bilgi verdiklerini söylüyorlar ancak bunun üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlık/kargoya verilmedi durumunda bekliyor. Prime üyesi olarak özellikle hızlı teslimat için bu hizmeti kullanmama rağmen verilen teslimat sözünün tutulmamasından dolayı mağdur oldum.

1 Kasım 2026 tarihli, yaklaşık 2.734 TL tutarındaki bu siparişimin artık daha fazla oyalamadan acilen kargoya verilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.