to read complaints and reviews, or file yours.Kazandıran Tarife Adı Altında Bilgilendirilmeden Yapılan Kesintinin İadesini Talep Ediyorum
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 20.08.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, diğer masraflara ek olarak “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 9.072 TL kesinti yapıldı. Bu ürün veya hizmeti özellikle talep etmediğim ve bu tutarın tarafıma açık ve net şekilde açıklanmadığını düşündüğüm için yapılan kesintiyi haksız buluyorum.
İşleme ait işlem numaram 2025011767715377’dir. Kazandıran Tarife kapsamında kesilen 9.072 TL’nin tamamının kredi hesabıma veya hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak, işlemin detaylarının tarafıma yazılı olarak da açıklanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
