to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank üzerinden mobil bankacılık ile Kazandıran Kredi kullandım. Kredi onaylandıktan sonra, süreçte ve açıklamalarda açıkça belirtilmeyen bir tutarın “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan tahsil edildiğini gördüm. Yaklaşık 8 saat önce çektiğim bu krediden 11.700 TL tutarında kesinti yapılmış.
Bu ücretin neye istinaden alındığı başta belirtilmediği için kendimi yanıltılmış hissediyorum. Şikayetvar’da benzer durumda olan birçok kişinin yaşadığını da gördüğüm için müşteri hizmetlerini arayıp şubeye yönlendirilmek yerine doğrudan buradan şikayetimi iletmek istedim.
Kazandıran tarife adı altında alınan 11.700 TL tutarın tarafıma iadesini, eğer bu mümkün değilse de hangi sözleşme maddesine ve hangi hizmete dayanarak kesildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
23.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 85.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımında dosya masrafı ve hayat sigortası kesintilerinin dışında, VakıfBank Kazandıran Tarife adı altında hesabımdan ayrıca 7.350 TL tahsil edildi. Bu ücreti onayladığımı hatırlamıyorum ve krediy...
Yaklaşık 20 yıldır VakıfBank müşterisiyim. Bugün Gaziantep Şehitkamil şubesinden 3,89 faiz oranıyla 75.000 TL tutarında bireysel kredi kullandım. Kredi hesabıma yatmadan önce yapılan kesintilere baktığımda, “Komik Kazandıran Tarife” adı altında yaklaşık 7.300 TL kesinti yapıldığını gördüm ve sonuçta...
09.05.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 93.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, seçenekler arasında herhangi bir ek ücret veya kesinti yapılacağına dair bir bilgilendirme veya onay kutusu bulunmuyordu. Ancak işlemi tamamladıktan sonra hesabımdan...
23.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, seçenekler arasında herhangi bir kesinti yapılacağı bilgisi yer almıyordu. Ancak işlem sonrasında hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 9.072 T...
22.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 75.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında herhangi bir ek ücret veya kesinti yapılacağına dair açık bir bilgi ya da uyarı yer almıyordu. Ancak kredi kullandırımından sonra hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Üc...
Yorumlar