to read complaints and reviews, or file yours.Kartımdan İzinsiz Çekilen 559 TL Aidatın İadesi Ve Ücretin Kaldırılması Talebi
VakıfBank kredi kartımdan “kart aidatı / kullanım bedeli” adı altında, bilgim ve onayım olmadan 2 Ocak tarihinde 559 TL tutarında para çekilmiştir. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan bu şekilde para tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu işlem sonrası VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak çekilen tutarın iadesi için talep oluşturdum; ancak talebim reddedildi. Ne kartımdan izinsiz alınan bu aidatı ne de iade talebimin gerekçesiz şekilde reddedilmesini haklı bulmuyorum.
Kartımdan habersiz olarak çekilen 559 TL tutarındaki kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve kredi kartımdan bundan sonra da kart aidatı/kullanım bedeli alınmasının tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
