Pendik Kaynarca'da 75 Mbps İnternet Sınırlı, Gigafiber Talebi Cevapsız

TurkNet abonesiyim ve Pendik Kaynarca Mahallesi Badem Sokak No:21 adresinde uzun süredir internet hizmeti kullanıyorum. Ancak adresimdeki mevcut altyapı 75 Mbps ile sınırlı görünüyor. Yaklaşık 1–2 ay önce gigafiber altyapı talebinde bulunmama rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş ya da gelişme yaşanmadı.

TurkNet'in kendi altyapı sorgulama sistemi üzerinden yaptığım kontrollerde, aynı sokakta ve binamın hemen çevresinde bulunan birden fazla adreste 1000 Mbps gigafiber hizmetinin aktif olarak sunulduğunu görüyorum. Hatta bu adreslerden bazıları binama oldukça yakın konumda bulunuyor.

Gigafiber altyapısının hem aynı sokakta hem de binamın yakın çevresine kadar ulaşmış olmasına rağmen Badem Sokak No:21 adresinin hâlâ 75 Mbps altyapıyla sınırlı kalması ve daha önce oluşturduğum gigafiber talebine ilişkin herhangi bir gelişme olmaması, mevcut bir TurkNet müşterisi olarak benim açımdan oldukça düşündürücü.

Farklı bir internet servis sağlayıcısına geçmek yerine mevcut TurkNet aboneliğimi sürdürmek ve TurkNet'in 1000 Mbps gigafiber hizmetinden yararlanmak istiyorum. Bu nedenle talebimin yalnızca genel bir gigafiber talebi olarak kayda alınmasını değil, adresimin mevcut gigafiber ağına yakınlığı dikkate alınarak teknik ekip ve altyapı‑yatırım planlama birimi tarafından özel olarak incelenmesini talep ediyorum.

Badem Sokak No:21 adresinin gigafiber kapsamına alınma imkânının değerlendirilmesini, altyapı kaydının yeniden incelenmesini ve mümkünse mevcut fiber hattın binamıza genişletilmesini rica ediyorum. Ayrıca daha önce oluşturduğum gigafiber talebimin mevcut durumu ve adresimin gigafiber planlamasına dahil edilip edilemeyeceği konusunda genel bir bilgilendirme yerine, adresime özel net bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.