Kargoya Verilmeyen 69.000 TL Lityum Akü Siparişi

22 Temmuz 2026 tarihinde N11 üzerinden Werer Enerji mağazasından 229676884422 numaralı, 69.000 TL tutarında bir Lityum Demir Fosfat Akü siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu “Siparişin hazırlanıyor” olarak görünmeye devam ediyor.

Bu süreçte defalarca Werer Enerji ile iletişime geçtim. Her aramamda birkaç gün içinde kargoya verileceği söylendi fakat bu sözler hiçbir zaman yerine getirilmedi ve somut bir adım atılmadı. Bu kadar yüksek tutarlı bir ürün için bu kadar uzun süre bekletilmem ve sürekli ertelenen, yerine getirilmeyen sözler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve markaya olan güvenim sarsıldı.

Siparişimin derhal kargoya verilmesini ve ürünün en kısa sürede hiçbir ek maliyet çıkmadan tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.