Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Kart İptali Sonrası Yansıtılan Aidat Ücreti Ve İade Talebimin Reddedilmesi

profile
17 Ekim 2025 20:14
748

17.10.2025 tarihinde VakıfBank World Click kredi kartımdan 499 TL aidat ücreti kesildiğini fark ettim. 15.10.2025 tarihinde tüm borçlarımı ödeyip kartımın iptal edilmesi için talimat verdim. Bu işlemleri yaparken hesabımda herhangi bir aidat ücreti gözükmüyordu. Ancak daha sonra, 14.10.2025 tarihinde kartımdan aidat kesildiği sisteme yansıtılmış.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve aidat ücretinin iptali için gerekli işlemlerin başlatıldığını öğrendim. Ancak, işlemin sistem tarafından reddedildiği ve aidat ücretinin iade edilmeyeceği belirtildi. Şikayetim müşteri temsilcisi üzerinden oluşmuştur, herhangi bir şube ile bağlantım yoktur. Kartımın son dört hanesi: 4027.

Kart iptal talimatı vermeden önce böyle bir ücret görünmemesine rağmen, sonradan aidat yansıtılması ve iade talebimin reddedilmesi mağduriyet yaşamama sebep olmuştur. 499 TL aidat ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

17 Ekim 2025 20:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Kadir
Kadir
20 Ekim 2025 09:43

Herhangi bir gelişme olmadı. Otomatik cevap ile konuyu geçiştiriyorlar. VakıfBank pişmanlıktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğşad sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebim Göz Ardı Ediliyor

profile
Tuğşad
01 Kasım 2025 15:24
681

Haksız Kart Aidatı Ve İade Talebimin Reddedilmesi

profile
15 Eylül 2025 12:44
544

profile
03 Şubat 2025 13:38
792
VakıfBank Kredi Kartı Aidat Ücretinin İadesi Talebi

profile
01 Eylül 2025 14:55
354
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri