Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Worldcard
Haksız Kart Aidatı Ve İade Talebimin Reddedilmesi

ID:33676392

Haksız Kart Aidatı Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Selin

VakıfBank

15 Eylül 2025 12:44

577

30.07.2025 tarihinde, sonu 0510 ile biten VakıfBank World Click kredi kartıma 499,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Aidatlı ve aidatsız kart seçenekleri olduğu belirtilmiş, ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede aidatsız kart açma önerisi sunulmuş ve yıllık kredi kartı aidatı ödemek istemediğimi açıkça belirttim. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade talebi oluşturuldu fakat anında reddedildiği söylendi. Ayrıca, 6 ay boyunca aylık 2500₺ harcama yapmam halinde aidatın iade edilebileceği belirtildi. Müşteri olarak bu süreçte kendimi kandırılmış hissediyorum.

Tüketici Kanunu’nun ilgili maddelerine göre, bankaların tüketicilere aidatsız kart seçeneği sunmak zorunda olduğu ve alınan bu ücretin haksız şart teşkil ettiği açıkça belirtilmiştir. Bu nedenle herhangi bir ek koşul olmadan alınan yıllık kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşanan süreç nedeniyle kartımı kapattırdım.

Gereğinin yapılmasını ve yıllık kart ücretinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini rica ediyorum.

VakıfBank

15 Eylül 2025 12:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Aidatsız Denilen Kredi Kartıma Haksız Yıllık Ücret Yansıtıldı!

Emre

VakıfBank

13 Eylül 2025 17:31

924

10.09.2025 tarihinde, sonu 5218 ile biten VakıfBank World Click kredi kartıma 499,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Hem ilk başvurduğum sırada aidatsız kart olduğu ifade edilmiş hem de daha önce kartı kapatmak istediğimde müşteri hizmetl...

Utku sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kart Aidatı İadesi Talebi

Utku

VakıfBank

19 Mart 2025 15:53

606

VakıfBank kredi kartımdan yıllık aidat adı altında ücret tahsil edilmiştir. Sonu 2583 ile biten VakıfBank World Click kredi kartıma 13/03/2025 tarihinde 499,00 TL kart yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın ip...

Haksız Kredi Kartı Aidatının İadesini Ve Yasal Haklarımın Korunmasını Talep Ediyorum

Enes

VakıfBank

05 Ekim 2025 12:28

671

Sonu 4503 ile biten VakıfBank World Click kredi kartıma, 03.10.2025 tarihinde 499,00 TL yıllık aidat ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal hükümler gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. T. C. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayı...

Aidatsız Kart Vaadine Rağmen Kredi Kartı Aidatı Yansıtıldı

Dogan

VakıfBank

29 Eylül 2025 22:52

689

VakıfBank, sonu 6972 ile biten World Click kredi kartıma "aidatsız kart" olarak pazarlamalarına rağmen, yıllık kart aidatı olarak 23.09.2025 son ödeme tarihli ekstreme 499₺ ücret yansıtmıştır. Bu tutarın iadesini talep ediyorum. Aşağıda belirtilen yasa gereği, kart ücretinin koşulsuz olarak tarafıma...

Tuğşad sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebim Göz Ardı Ediliyor

Tuğşad

VakıfBank

01 Kasım 2025 15:24

690

30/10/2025 tarihinde ****1468 numarası ile biten VakıfBank World Click kredi kartımdan 499,00 TL kart aidatı tahsil edilmiştir. Kartım Çiğli şubesine bağlıdır ve aktif olarak kullanmaktayım. Geçen yıl da aynı şekilde aidat kesintisi yapılmış, ancak tarafıma iade edilmemiştir. Bu yıl da aynı durumun...