Kirli Ve Bakımsız Otobüste Güvenlik Ve Konfor Sorunu

22 Mart Pazar günü saat 13:30’da Ankara AŞTİ – Manisa seferi için Isparta Petrol Turizm’den 1A602EW58 numaralı bilet ile yolculuk yaptım. Yolculuk öncesinde kullanılan aracın bozulduğu söylenerek yerine eski ve bakımsız, son derece kirli bir otobüs gönderildi.

Yerime geçtiğimde koltukların kirli olduğunu, emniyet kemerinin baş kısmının kırık olduğunu ve otobüsün genel anlamda temiz ve bakımlı olmadığını gördüm. Yolculuk boyunca prizler çalışmadığı için telefonumu ve diğer cihazlarımı şarj edemedim. Ayrıca muavin yolculara karşı saygısız ve kaba bir tavır sergiledi, bu da yolculuğu daha da rahatsız edici hale getirdi.

Hem güvenlik hem Konfor açısından büyük hayal kırıklığı yaşadığım bu sefer için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına araçların bakım ve temizliklerinin yapılmasını ve personel davranışlarıyla ilgili gerekli işlemlerin uygulanmasını istiyorum.