Metro Turizm'de Uzun Gecikme Ve Umursamaz Şoför Tutumu

22 Mart’ta saat 14.00 seferi için Metro Turizm’den Sivas’tan Tokat’a bilet aldım, koltuk numaram 5’ti. Otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeli geldi. Gecikmeli gelmesi yetmiyormuş gibi, bu kez de “mazot dolduruyoruz” denilerek petrol istasyonunda yaklaşık 25 dakika daha bekletildik.

Normal şartlarda Sivas–Tokat arası yolculuk yaklaşık 1,5 saat sürmesine rağmen, bu şikayeti yazdığım anda hâlâ yola tam anlamıyla başlayamamış durumdayız ve toplamda 2 saattir gitmem gereken yere varamadım. Ayrıca diğer otobüse geç kalacağımı özellikle şoföre iletmeme rağmen, şoför bana “Ne yapabilirim” diyerek ilgisiz ve umursamaz bir tutum sergiledi.

Hem yaşanan ciddi gecikme, hem de personelin bu umursamaz tavrı nedeniyle mağdur oldum. Bilet ücretimin iadesini talep ediyor ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.