to read complaints and reviews, or file yours.Kart Aidatı Koşulsuz İade Edilmiyor, Yasal Haklarımı Kullanacağım
VakıfBank Worldcard’ı uzun süredir kullanıyorum. 17.11.2025 tarihinde ekstreme 699 TL kart aidatı yansıtıldı. Geçen yıl aidat için indirim uygulanmıştı, fakat bu yıl tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Kart aidatının iptali için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak, aidatın yalnızca 6 ay boyunca her ay 5.000 TL harcama sözü verirsem silinebileceği belirtildi. Bu koşulu kabul etmedim ve aidatın koşulsuz olarak tamamen iade edilmesini istiyorum.
Kartımın son dört hanesi 9782, hesabım Sakarya şubesine bağlıdır. Uzun yıllardır müşteriniz olarak, aidat ücretinin tarafıma koşulsuz iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, bankanın bana aidatlı karta onay verdiğime dair bir müzakere yapılmadığı için bu ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacak ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Herhangi bir geri dönüş olmadı iade edilmediği takdirde ekstreme yansıyan aidatımı ödemeyeceğim yasal hakkımı kullanacağım ekstremle birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım
