Sözleşmeye Aykırı Olarak Pos Bakım Ücreti Tahsil Edilmesi Ve Ücret İadesi Talebi

Davud

VakıfBank

02 Temmuz 2025 09:28

2.527

02.07.2025 tarihinde VakıfBank hesabımdan "pos Yazılım Donanım Bakım Ücreti Fiziki pos" adı altında 540 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Oysa banka ile yaptığım anlaşma sırasında, batch komisyonu dışında herhangi bir aidat, bakım veya ek ücret alınmayacağı açıkça belirtilmiştir.
Pos cihazının bakım ve işletimi bana ait olup, cihazın tüm teknik süreçleri tarafımdan karşılanmaktadır.
VakıfBank’tan mağduriyetimin giderilmesi, tarafımdan bilgim dışında ve haksız şekilde şimdiye kadar çekilen tüm tutarın iade edilmesini bekliyorum.

VakıfBank

02 Temmuz 2025 09:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sözleşmeye Aykırı Şekilde Pos Bakım Ücreti Tahsilatı Ve İade Talebi

Deste

VakıfBank

04 Haziran 2025 21:57

2.219

04.06.2025 tarihinde VakıfBank hesabımdan "pos Yazılım Donanım Bakım Ücreti Fiziki pos" adı altında 540 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Oysa banka ile yaptığım anlaşma sırasında, batch komisyonu dışında herhangi bir aidat, bakım veya ek ücret alınmayacağı açıkça belirtilmiştir. Pos cihazının bak...

sozlesmeye-aykiri-sekilde-pos-bakim-ucreti-tahsilati-ve-iade-talebi-2.jpg

sozlesmeye-aykiri-sekilde-pos-bakim-ucreti-tahsilati-ve-iade-talebi-1.jpg

Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmeye Aykırı Pos Bakım Ücreti Kesintisi

Aynur

VakıfBank

04 Temmuz 2025 02:29

3.815

Bilgim Dışında Kesilen Pos Bakım Ücreti Mağduriyeti

Denizhan

VakıfBank

03 Haziran 2025 12:04

1.914

03.06.2025 tarihinde VakıfBank hesabımdan "pos Yazılım Donanım Bakım Ücreti Fiziki pos" adı altında 540 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Oysa banka ile yaptığım anlaşma sırasında, batch komisyonu dışında herhangi bir aidat, bakım veya ek ücret alınmayacağı açıkça belirtilmiştir. Ayrıca ilgili po...