to read complaints and reviews, or file yours.Kamu Personeline Düşük Limit Uygulaması Ve Açıklama Talebi
VakıfBank müşterisi ve aynı zamanda kamu personeli olmama rağmen yaklaşık 5 yıldır ne ek hesap limitim ne de kredi kartı limitim 10.000 TL’nin üzerine çıkarılmıyor. Diğer bankalara herhangi bir borcum olmamasına ve düzenli gelirime rağmen bu şekilde düşük limitlerle sınırlandırılmamın mantıklı bir açıklamasını bulamıyorum.
Şimdiye kadar banka tarafından bana risk skoru, kredi notu veya başka herhangi bir gerekçeyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Neden böyle bir sınır uygulandığını bilmiyorum ve bu durumdan rahatsızım.
Limitlerimin, gelir ve ödeme durumum dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve ek hesap ile kredi kartı limitlerimin artırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
VakıfBank Batman Merkez şubesinin müşterisiyim, kamu personeli olarak çalışıyorum ve maaşım da VakıfBank üzerinden yatıyor. Herhangi bir bankaya borcum olmamasına rağmen yaklaşık 3 senedir hem kredi kartı limitim hem de ek hesap limitim için yaptığım tüm artırım başvuruları sürekli olumsuz sonuçlanıyor.
Mobil bankacılık üzerinden ve Batman Merkez şubesi aracılığıyla defalarca limit artırımı talebinde bulundum ancak her seferinde “sistemden dolayı” gibi net olmayan, baştan savma bir açıklama yapılıyor ve kimse bu konuyla gerçekten ilgilenmiyor. Ne somut bir gerekçe paylaşılıyor ne de detaylı bir inceleme yapıldığı hissini alıyorum.
Herhangi bir bankaya borcu olmayan, kamu çalışanı ve aynı zamanda maaş müşterisi olarak, kredi kartı ve ek hesap limitimin gelirime ve ödeme gücüme uygun olacak şekilde yeniden değerlendirilmesini ve limitimin artırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
