Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rıfat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Şartlarını Karşılamama Rağmen Worldpuanım Yüklenmedi

19 Kasım 14:45
128

19.10.2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımla İstanbul'da sanayide araç bakım ve yedek parça harcamaları kapsamında toplam 60.000 TL alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, yüklenmesi gereken 600 TL Worldpuan hesabıma aktarılmadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemlerimin kampanya kapsamında geçerli olmadığı belirtildi. Ancak kampanya detaylarında araç bakım ve yedek parça harcamalarının Worldpuan kazandırdığı açıkça yazıyor. Kartım hâlâ aktif ve kampanya şartlarına uygun şekilde kullanılıyor. Kartımın son 4 hanesi 2600’dür. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.

Kampanya şartlarını sağladığım halde puanımın yüklenmemesinin düzeltilmesini ve hak ettiğim 600 TL Worldpuan’ın hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

19 Kasım 14:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tasvir sonuçtan hiç memnun değil

Tasvir
10 Ocak 11:57
480
VakıfBank Puan Kampanyası Mağduriyeti
VakıfBank Puan Kampanyası Mağduriyeti
VakıfBank Puan Kampanyası Mağduriyeti
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kampanya Şartlarını Sağladığım Halde Worldpuanlarım Yüklenmedi

İbrahim
06 Eylül 00:29
282
VakıfBank Kampanya Şartlarını Sağladığım Halde Worldpuanlarım Yüklenmedi

Fatih
03 Kasım 2023 12:46
1.453
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Worldpuan Kampanyasında Sürekli Yaşanan Puan Yatırmama Sorunu

İlker
07 Ağustos 14:33
345
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Emre
17 Nisan 14:37
674
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri