Migros Money Kampanyasında Şifre Gelmemesi Sorunu

Migros Money uygulamasında yer alan Petrol Ofisi kampanyasına 20 Haziran tarihinde 7.307 TL tutarında alışveriş yaparak katıldım. Uygulama üzerinden kampanya şartlarını sağladığım ve kampanya hakkı kazandığım açıkça görülmesine rağmen, akaryakıt için gerekli olan şifre tarafıma bir türlü gönderilmiyor.

Yaklaşık 9 gündür her aradığımda talebimin hâlâ inceleme aşamasında olduğu söylenerek sadece oyalandığımı hissediyorum. Ne net bir bilgi veriliyor ne de sorunum çözüme kavuşturuluyor. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen hakkım olan şifreyi alamıyorum.

Migros’tan beklentim, kampanya hakkımın derhal tanımlanması, Petrol Ofisi şifremin tarafıma iletilmesi ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrarının önlenmesi konusunda bilgilendirilmemdir.