Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Şartlarına Uygun Ödeme Faizsiz Taksitlendirilmedi

profile
08 Mart 10:15
233
Halil'in Teşekkür Mesajı
“Düzeltildi teşekkürler ederim”

VakıfBank’ın Troy logolu klasik bireysel kredi kartımla dün yaklaşık 8.400 TL tutarında ehliyet harç ödemesini VakıfBank mobil uygulaması üzerinden peşin olarak yaptım. Bankanın kendi kampanya duyurusunda, 1‑31 Mart 2026 tarihleri arasında VakıfBank Troy logolu bireysel kredi kartları ile belediye, kamu hizmetleri ve gib.gov.tr üzerinden tek seferde yapılacak 1.000 TL – 5.000.000 TL arası peşin harcamaların faizsiz 3 ay taksitlendirilebileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, mobil uygulama üzerinden bu işlemi sonradan taksitlendirmek istediğimde hiçbir taksit seçeneği çıkmadı.

Kampanya şartlarını sağladığımı düşünmeme rağmen ne mobil uygulamada taksitlendirme bölümü aktif oldu ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Bankanın kendi kampanyasına uygun bir işlem yapmış olmama rağmen bu ödemenin faizsiz 3 ay taksitlendirilmemesi mağduriyet yaratmaktadır.

İlgili kampanya kapsamında yaptığım bu ehliyet harcı ödemesinin, kampanya duyurusundaki koşullara uygun şekilde faizsiz 3 ay taksitlendirilmesini ve konunun incelenerek tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

08 Mart 10:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Halil
Halil
14 Mart 23:37

Hala bir gelişme yok

Halil
Halil
16 Mart 17:28

Düzeltildi teşekkürler ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Orçun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

VakıfBank'ta BES Harcaması Faizsiz 5 Taksit Olarak Görünmüyor

profile
02 Ocak 14:28
324
"Sorun buradan bildirince düzeltildi, keşke 2 haftadır müşteri temsilcisine bıraktığım taleplerle çözüme gidilseydi çok daha iyi olacaktı. Yinede kampanyanın son günüde olsa çözüme gidildiği için teşekkür ederim."
vakifbankta-bes-harcamasi-faizsiz-5-taksit-olarak-gorunmuyor-1.jpg
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Barış
29 Temmuz 2024 11:42
5.054
"Teşekkürler, taksitlendirme işlemi yapıldı."
VakıfBank Troy Faizsiz Taksit Yapmıyor
VakıfBank Troy Faizsiz Taksit Yapmıyor

Eğitim Taksit Kampanyasının 8'den 5'e Düşmesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Alptuğrul
07 Ocak 00:20
981

profile
01 Şubat 2025 01:46
4.127
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri