Philips Televizyonumda Ani Dikey Çizgiler, Neden Ve Tamir Maliyeti Talebi

Philips 50pus7303/12 model televizyonumu 2018 yılından beri kullanıyorum. Yaklaşık 10 dakika önce hiçbir darbe, çarpma veya düşme olmamasına rağmen televizyonun ekranında aniden dikey renkli çizgiler oluştu ve şu anda görüntü bu şekilde bozuk durumda.

Bu sorun tamamen kendi kendine ortaya çıktığı için, uzun süredir kullandığım bir üründe böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, öncelikle bu durumun teknik olarak neden kaynaklandığını ve ekran arızasının tamir maliyetinin ne olacağını öğrenmek istiyorum.

Üründeki bu ani ekran arızasının sebebinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını, onarım için çıkacak tahmini toplam maliyetin kalem kalem bildirilmesini ve mümkünse müşteri memnuniyeti kapsamında destek sağlanmasını talep ediyorum.