to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hemen Uygulamasında Çürük Roka Teslimatı Ve İade Şikayeti
06.08.2026 tarihinde saat 19.14 civarında Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim siparişte gönderilen 1 demet rokanın tamamen çürük olduğunu gördüm. Teslimatı aldıktan sonra ürünü dolaba yerleştirmek
için poşeti açtığımda rokaların kullanılamayacak derecede bozuk olduğunu fark ettim. Buna rağmen bu ürün için 27,95 TL ücret ödedim.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün tazesiyle değiştirileceği söylendi ancak bu vaat yerine getirilmedi ve konu öylece kaldı. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım fakat bu olay benim için son nokta oldu. Özellikle gıda gibi hassas ürünlerde bu kadar çürük bir ürünü poşete koyup göndermelerini kabul edilebilir bulmuyorum.
Sipariş numaram 1179833635’tir. Çürük gelen ürünün ücretinin iadesini ya da taze ve sorunsuz bir ürünle telafisini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de ürün hazırlama ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için 0850 200 40 00 numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, www.migroskurumsal.com web sitemiz ve 0530 300 13 00 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
