İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü
VakıfBank Kampanya İndirimi Söz Verildiği Halde Kartıma Yansıtılmadı
İsmail
18 Aralık 2025 09:44
426"Teşekkürler VakıfBank"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kampanya İndirimi Uygulanmadı, Güvenim Sarsıldı
İsmail
17 Ocak 00:43
199VakıfBank kredi kartımla katıldığım “7.500 TL harcamaya 500 TL indirim” kampanyasında, şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen indirim tanımlanmadı. Kampanya dahilinde toplam 7.632 TL harcama yaptım; mobil bankacılıkta da kampanyayı kazandığım açıkça görünüyor, ancak 16.01.2026 tarihinde yansıtılacağı yazmasına rağmen hesabıma herhangi bir indirim geçmedi.
Bu sorunu VakıfBank’ta defalarca, neredeyse her kampanyada yaşıyorum. Kampanya günü geldiğinde indirim ya da ödül çoğu zaman zamanında tanımlanmıyor; sanki müşteri unutsun diye bilerek geciktiriliyormuş gibi bir durum oluşuyor ve bu da güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Kampanya şartlarını sağladığım bu işlem için 500 TL indirimin derhal kartıma yansıtılmasını ve bundan sonra bu tür kampanya gecikmelerinin yaşanmaması adına gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
Gelişme
17 Ocak 09:50
VakıfBank kredi kartıma tanımlı olan 7.500 TL harcamaya 500 TL indirim kampanyası mobil bankacılıkta açık ve görünür olmasına rağmen, 16.01.2026 tarihi itibarıyla bu indirim ekstreme yansıtılmadı. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen herhangi bir indirim görmeyince müşteri hizmetlerini aradım, 9756364 numaralı şikayet kaydı oluşturuldu ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Mobil uygulamada kampanya hâlâ mevcut görünmesine rağmen indirim yapılmaması ve müşteri hizmetlerinden sonuç alamamam nedeniyle mağdur oldum. İnsanları bu şekilde kampanyalarla oyalamamanızı, yaşadığım mağduriyetin ve zararımın 500 TL indirim tutarı da dahil olmak üzere eksiksiz olarak tazmin edilmesini talep ediyorum.
VakıfBank’tan kampanya kayıtlarının ve harcama bilgilerimin detaylı şekilde incelenmesini, tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
17 Ocak 00:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)
İsmail
17 Ocak 09:52
Benzer Şikayetler
Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen 100 TL Puanım Yüklenmedi
Kağan
27 Kasım 2025 10:51
473VakıfBank kredi kartımla Yemeksepeti üzerinden yapılan bir kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarında, Yemeksepeti’nde 500 TL ve üzeri alışverişe 100 TL puan verileceği belirtiliyordu. Kampanya 1 Kasım 2025 – 30 Kasım 2025 tarihleri arasındaydı ve ben 23 Kasım 2025 günü saat 18:27:25’te Yemeksepeti ü...
Ercan sonuçtan hiç memnun değil
VakıfBank Kampanyasında İndirim Yansıma Sorunu
Ercan
17 Ocak 2025 19:38
935"VakıfBank Worldcard ile 9 Aralık 2024-8 Ocak 2025 tarihleri arasında yapacağınız toplam 50.000 TL alışverişinize 1.300 TL indirim hediye edilecektir. Kampanya kapsamında kazanılan indirimler 16 Ocak 2025 tarihine kadar, kampanya koşullarını sağlayan müşterilerimizin kullanıma açık bireysel kredi ka...
1 Destek
Aykut sonuçtan hiç memnun değil
Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, İndirim Hala Tanımlanmadı!
Aykut
06 Ağustos 2025 10:14
563Haziran sonunda VakıfBank Worldcard’ıma özel olarak tanımlanan “6 ay boyunca 15.000 TL harcama sözüne ilk ekstremde 1.250 TL indirim” kampanyasına mobil bankacılık üzerinden katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, tarafıma kampanyaya katılmadığım yönünde bilgi verildi ve indi...
kampanya-sartlarini-yerine-getirdim-indirim-hala-tanimlanmadi-2.jpg
kampanya-sartlarini-yerine-getirdim-indirim-hala-tanimlanmadi-1.jpg
VakıfBank Kampanya Ödülüm Yüklenmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Ebru
17 Aralık 2025 20:27
163VakıfBank’ın 25.000 TL harcamaya 500 TL kampanyasından yararlanmak için özellikle metal kredi kartını aldım. Kampanya koşullarını inceleyerek harcamalarımı Aralık ayı sonuna kadar yaptım ve 22 Ekim tarihinde de kampanyaya katılımımı gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına göre şu an itibarıyla puan/ö...
vakifbank-kampanya-odulum-yuklenmedi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg
Video Şikayetler
VakıfBank Kategorileri
-
![ikon]()
Ace Card
34
-
![ikon]()
Altın
307
-
![ikon]()
Araç Kredisi
103
-
![ikon]()
Arı Hesabı
34
-
![ikon]()
Banka Kartı
1.164
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
60
-
![ikon]()
Bireysel Kredi
633
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
125
-
![ikon]()
Borsa
145
-
![ikon]()
Business Card
24
-
![ikon]()
Click Kart
310
-
![ikon]()
DASK
216
-
![ikon]()
Devlet Destekli Kredi
11
-
![ikon]()
Dijital Kredi
21
-
![ikon]()
Döviz
137
-
![ikon]()
EFT
457
-
![ikon]()
Ek Hesap
1.657
-
![ikon]()
Ekspertiz
9
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
1
-
![ikon]()
Esnaf Kredisi
23
-
![ikon]()
Express Card
25
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
75
-
![ikon]()
FAST
192
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
235
-
![ikon]()
Fenerbahçe Kart
13
-
![ikon]()
Ferdi Kaza Sigortası
857
-
![ikon]()
Fon
304
-
![ikon]()
Galatasaray Kart
16
-
![ikon]()
Genç Kart
8
-
![ikon]()
Gold Kart
478
-
![ikon]()
Gümüş
95
-
![ikon]()
Halka Arz
182
-
![ikon]()
Havale
442
-
![ikon]()
Hesap
3.485
-
![ikon]()
Hesap Açma
333
-
![ikon]()
HGS
376
-
![ikon]()
Hisse
573
-
![ikon]()
İcra Borcu Ödeme
450
-
![ikon]()
İhale
40
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
1.405
-
![ikon]()
Kampüs Kart
76
-
![ikon]()
Kazandıran Tarife
6.674
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
34
-
![ikon]()
Konut Kredisi
369
-
![ikon]()
Konut Paket Sigortası
341
-
![ikon]()
Kredi
4.676
-
![ikon]()
Kredi Kartı
11.591
-
![ikon]()
Kurye
334
-
![ikon]()
Like Card
18
-
![ikon]()
Mevduat
181
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
21
-
![ikon]()
Milplus
87
-
![ikon]()
MTV Ödeme
37
-
![ikon]()
Nakit Avans
547
-
![ikon]()
NFC
180
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
107
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
20
-
![ikon]()
Ön Ödemeli Kart
29
-
![ikon]()
Pandemi Kredisi
9
-
![ikon]()
Para Çekme
1.354
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.618
-
![ikon]()
Platinum
842
-
![ikon]()
Pos
526
-
![ikon]()
Promosyon
686
-
![ikon]()
Sağlık Sigortası
56
-
![ikon]()
Sanal Kart
109
-
![ikon]()
Sarı Panjur Konut Kredisi
1.403
-
![ikon]()
Sigorta
1.305
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
158
-
![ikon]()
Sky Limit
1.227
-
![ikon]()
Sosyal Destek Kartı
25
-
![ikon]()
SRC Ödemesi
1
-
![ikon]()
Swift
119
-
![ikon]()
Şifre
312
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
339
-
![ikon]()
Tarım Kart
10
-
![ikon]()
Trafik Sigortası
22
-
![ikon]()
Troy Kart
551
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
128
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
186
-
![ikon]()
Vinov
78
-
![ikon]()
Virman
64
-
![ikon]()
World Puan
392
-
![ikon]()
Worldcard
1.600
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
490
Yorumlar