Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
HGS
İznim Olmadan VakıfBank HGS Hesabımdan Çekilen 1.000 TL’nin İadesi

ID:35029652

İznim Olmadan VakıfBank HGS Hesabımdan Çekilen 1.000 TL’nin İadesi

Muratcan

VakıfBank

29 Ocak 20:22

505

VakıfBank üzerinden aldığım HGS’lerimle ilgili bilgim ve onayım dışında para çekimi yapılmasından şikayetçiyim. Geçen yıl geçiş yaptığım dönemlerde de HGS hesabımdan para çekimleri olmuştu ancak o zaman geçiş olduğu için ses çıkarmadım. Bu yıl ise hiçbir geçiş yapmamama rağmen, HGS’de zaten bakiye olmasına karşın hesabımdan para çekildiğini gördüm.

22 Ocak tarihinde iki ayrı araca ait HGS hesabımdan da aynı şekilde, alt limit adı altında 500’er tl olmak üzere toplam 1.000 TL çekim yapılmış. Her iki araç için de aynı gün ve aynı saatlerde bu işlemler gerçekleşmiş. HGS müşteri numaram 158007307172661’dir.

Ben bu işlemlere dair hiçbir onay vermedim, ayrıca HGS hesabımda bakiye varken otomatik yükleme yapılmasını kabul etmiyorum. VakıfBank’tan, haksız ve bilgim dışında çekilen tutarların iadesini ve HGS hesaplarımdan bundan sonra benim açık talebim ve onayım olmadan otomatik para çekilmemesini talep ediyorum.

VakıfBank

29 Ocak 20:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

HGS Otomatik Yükleme Talimatı Dışında Hesaptan Para Çekilmesi Ve Mağduriyet

Burak

VakıfBank

17 Aralık 2025 12:42

640

VakıfBank’taki maaş hesabımdan tanımlı HGS otomatik yükleme talimatım bulunmaktadır. Talimatım, HGS bakiyesi 390 TL’ye düştüğünde otomatik olarak 390 TL yüklenmesi şeklindeydi. Ancak 17.12.2025 tarihinde gece saat 03.30 civarında, HGS bakiyem 436 TL olmasına rağmen hesabımdan 390 TL daha çekilerek H...

hgs-otomatik-yukleme-talimati-disinda-hesaptan-para-cekilmesi-ve-magduriyet-1.jpg

VakıfBank'tan İzin Dışı HGS Ücretleri İadesi

Ebubekir

VakıfBank

22 Ocak 10:26

754

VakıfBank bireysel banka hesabımdan, 34 LY 8908 plakalı aracımın HGS'sine bakiye yükleme amacıyla hiçbir onayım ve talimatım olmadan toplam 959 TL tutarında para çekilmiştir. 08.01.2026 tarihinde 434 TL ve ayrıca 25 TL işlem ücreti, 22.01.2026 tarihinde ise 500 TL olmak üzere hesabımdan iznim dışınd...

vakifbanktan-izin-disi-hgs-ucretleri-iadesi-1.jpg

Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Eryaman Şubesinde 960 TL HGS Kesintisi Haksız

Yaşar

VakıfBank

27 Ocak 09:12

543

VakıfBank Ankara Etimesgut Eryaman şubesindeki hesabımdan, HGS ücreti adı altında toplamda 960 TL kesinti yapılmıştır. Hesabımda 460 TL HGS tutarı varken, 22.01.2026 tarihinde ayrıca 500 TL daha çekilmiş ve bu şekilde toplam kesinti 960 TL’ye ulaşmıştır. Oysa köprü ve yollardan geçiş yapmıyorum; bu ...

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Üzerinden HGS Otomatik Ödemesinde Çift Çekim Ve Geciken İade

Furkan

VakıfBank

06 Ocak 12:01

927

VakıfBank kredi kartıma tanımlı HGS için otomatik ödeme talimatı verdim. Şubede bana verilen yanlış bilgilere göre yükleme tutarlarını doldurdum, HGS etiketini alıp şubeden çıktım. Ertesi gün kartımdan 2.000 TL çekildi, bu zaten beklediğim bir tutardı. Ancak sadece bir kez köprü geçişi yapmama rağme...

Bilgim Dışında HGS Talimatı Ve İki Kez 390 TL Kesinti Mağduriyeti

Fatma

VakıfBank

16 Eylül 2025 21:22

1.871

VakıfBank şubesinde bilgim dışında HGS alt limitine 390 TL olarak otomatik talimat verilmiş. Şubat 2025 tarihinde hesabımdan iki kez 390 TL kesinti yapıldı. Bu işlemlerle ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir onayım alınmadı. Konuyla ilgili şube ile görüştüm ancak herhan...