to read complaints and reviews, or file yours.İznim Olmadan VakıfBank HGS Hesabımdan Çekilen 1.000 TL’nin İadesi
VakıfBank üzerinden aldığım HGS’lerimle ilgili bilgim ve onayım dışında para çekimi yapılmasından şikayetçiyim. Geçen yıl geçiş yaptığım dönemlerde de HGS hesabımdan para çekimleri olmuştu ancak o zaman geçiş olduğu için ses çıkarmadım. Bu yıl ise hiçbir geçiş yapmamama rağmen, HGS’de zaten bakiye olmasına karşın hesabımdan para çekildiğini gördüm.
22 Ocak tarihinde iki ayrı araca ait HGS hesabımdan da aynı şekilde, alt limit adı altında 500’er tl olmak üzere toplam 1.000 TL çekim yapılmış. Her iki araç için de aynı gün ve aynı saatlerde bu işlemler gerçekleşmiş. HGS müşteri numaram 158007307172661’dir.
Ben bu işlemlere dair hiçbir onay vermedim, ayrıca HGS hesabımda bakiye varken otomatik yükleme yapılmasını kabul etmiyorum. VakıfBank’tan, haksız ve bilgim dışında çekilen tutarların iadesini ve HGS hesaplarımdan bundan sonra benim açık talebim ve onayım olmadan otomatik para çekilmemesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
