to read complaints and reviews, or file yours. 
02.03.2026 tarihinde İzmir Karabağlar Bahar Mahallesi’ndeki VakıfBank ATM’sine QR para yatırma yöntemi ile para yatırdım. ATM parayı aldıktan sonra ekranda “Paranıza el konulmuştur” şeklinde bir uyarı verildi ve yatırdığım tutar hesabıma geçmedi.
Bu para aynı gün son ödeme tarihi olan kredi kartı ödemem ve yine son ödeme tarihi olan kredi borcum için kullanılacaktı. Tutar hesabıma aktarılmadığı için, hiçbir hatam olmamasına rağmen hem kredi borcumu ödeyememe riskiyle karşı karşıyayım, hem de gecikme faizi ve kredi notumun olumsuz etkilenmesi nedeniyle mağduriyet yaşayacağım.
Yaklaşık 12:20 civarında yaptığım bu işlem sonrası müşteri temsilcileriyle görüştüm; ATM’nin kontrol edildikten sonra bana bilgi verileceği söylendi, ancak herhangi bir saat veya tarih belirtilmedi. Süreçle ilgili net bir bilgi verilmemesi mağduriyetimi artırmaktadır.
Mağduriyetimin giderilmesini, ATM’ye yatırdığım paranın acil olarak hesabıma geçirilmesini ve bu durum nedeniyle oluşabilecek faiz, gecikme veya kredi notu olumsuz etkilerinden sorumlu tutulmamayı talep ediyorum.
28 Nisan 2026 tarihinde saat 12.10–12.20 civarında Ziraat Bankası ATM’si üzerinden VakıfBank bankomat kartımla hesabıma 7.000 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM hata verdi, parayı içine aldı ancak VakıfBank hesabıma para geçmedi. İlk olarak işlemi Ziraat ATM’sinden yaptığım için Ziraat B...
26.03.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Mevlana Mahallesi 99 numaralı Cadde üzerindeki Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank hesabıma 30.700 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak hesabıma geçmedi ve bu tutara adeta el konulmuş gibi oldu. Aynı gün VakıfBank ...
18.03.2026 tarihinde saat 17.40 sularında Aksaray 001775 numaralı VakıfBank ATM’sinden QR kod ile hesabıma 4.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem esnasında ATM hata vererek parayı aldı ancak tutar hesabıma yansımadı. ATM hata verdikten sonra yaklaşık 5 dakika kadar ekranın başında bekledim, dah...
29 Ocak Çarşamba sabahı saat 09.40 civarında VakıfBank Ümraniye Mustafa Kemal Mahallesi’ndeki ATM’den yaklaşık 60.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı aldı ve sadece 200 TL’yi geri verdi. Toplamda 59.800 TL’m ATM’de kaldı ve bu parayla aynı gün yapmam gereken ödemelerim olduğu için ciddi a...
10.09.2025 tarihinde saat 09:18’de Kırıkkale Merkez ilçesindeki VakıfBank Kaletepe Şubesi’ne bağlı 011671 numaralı ATM’den QR kod ile hesabıma 39.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ekranda “Para yatırma işlemi sırasında oluşan hatadan dolayı güvenliğiniz sebebiyle paranız alıkoyulmuştur” şekli...
Yorumlar