to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ATM’de 1400 TL’lik Parama El Konulması Ve İadesi Sağlanamadı
18 Mart 2026 tarihinde Düzce Akçakoca meydandaki VakıfBank ATM’sinden karekod ile kartsız para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonrasında ekranda “paranıza güvenliğiniz için el konulmuştur” şeklinde bir uyarı çıktı ve ATM’deki 1800 TL’me banka tarafından el konuldu.
Durumu hemen VakıfBank’a bildirip anlattığımda sayım yapıldıktan sonra paramın iade edileceği söylendi. Ancak yapılan işlem sonrası hesabıma sadece 400 TL yatırıldı, geri kalan 1400 TL için herhangi bir açıklama yapılmadı. Böylece VakıfBank 1400 TL paramı usulsüz bir şekilde alıkoymuş oldu.
Bayram günü bu paraya el konulması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. 1400 TL’lik tutarın eksiksiz şekilde iadesini ve yaşattıkları mağduriyet için VakıfBank tarafından açık bir açıklama ve özür bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
İlginiz için teşekkürler
