to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 25.11.2025 tarihinde benim iznim ve bilgim dışında internet üzerinden 3.299 TL tutarında hm.com adlı siteden harcama yapıldı. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim.
Durumu fark eder etmez kartımı mobil uygulama üzerinden geçici olarak iptal ettim ve hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak izinsiz harcama yapıldığını, provizyonda bekleyen işlemler olduğunu ve bunların neler olduğunu tek tek belirttim. Görüşmede kayıt alındığı söylendi ve ayrıca şubeye gitmem istendi. Buna rağmen arama sonrasında da yeni harcama girişimleri için SMS ile şifreler gelmeye devam edince kartımı bu kez tamamen iptal etmek zorunda kaldım.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede belirttiğim provizyondaki işlemlerden biri şu anda harcamalarımda görünür hale gelmiş, diğerleri ise iptal edilmiş durumdadır. Özellikle iznim dışında yapılan 3.299 TL tutarındaki hm.com işleminin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kartımın nasıl bu şekilde yetkisiz işleme açık hale gelebildiği konusunda da detaylı inceleme yapılarak bilgi verilmesini istiyorum.
VakıfBank Platinum World kredi kartımdan 18.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan, yurt dışı kaynaklı “LOCKNYPAY /PLANO” adlı iş yeri üzerinden 37.258 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu harcama bana ait değildir ve kesinlikle onay vermediğim bir işlemdir. Durumu...
12.08.2025 tarihinde saat 18:00 sularında VakıfBank Platinum kredi kartımdan, bilgim dışında bir internet sitesi üzerinden 13.199,98 TL tutarında şüpheli bir işlem yapılmaya çalışılmıştır. Bu işlem banka tarafından “şüpheli işlem” olarak değerlendirilip onaylanmamıştır. Ancak aynı anda tarafıma gele...
06.10.2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımın sonu 6238 olan kartımdan, bilgim ve onayım dışında 32.351,78 TL tutarında bir online işlem gerçekleştirilmiştir. Normalde bu tür işlemler için cep telefonuma gelen onay SMS şifresinin girilmesi gerekirken, bu işlemde herhangi bir şifre doğrulaması yapılm...
VakıfBank kredi kartımdan alışveriş yapıldığına dair, 09.01.2025 tarihi saat 23:09 da telefonuma toplu bir şekilde alışveriş yapıldığına dair (toplu demekten maksat bir çok alışveriş yapıldığına dair) mesaj geldi. En son alışveriş 9.499-tl olan 3D istenildiği ve reddedildiği yönünde. Bu alışverişler...
Merhaba, VakıfBank kredi kartımdan bana ait olmayan yetkisiz işlemler yapılmıştır. Ağustos ayı içerisinde ekstremde 6.623,29 TL tutarında harcama görünmektedir. Ayrıca provizyonda da bekleyen işlemler vardır. Bu işlemler benim bilgim ve onayım dışında yapılmıştır ve 3D Secure onayı kullanılmamıştı...
Yorumlar