Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülsemin sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’da Satın Alınan Hava Temizleyicinin Sürekli Aynı Modda Çalışması Ve İade Reddi

profile
Gülsemin
23 Mart 16:02
245

Hepsiburada üzerinden yaklaşık dört ay önce 8.999 TL ödeyerek Shark Auto IQ hava temizleyici satın aldım. Cihaz ilk başta normal çalışırken yaklaşık bir haftadır sürekli aynı modda çalışıyor, mod değişmiyor ve ayar ne yaparsam yapayım sabit kalıyor. Ürünün bu şekilde arızalı olduğunu açıkça belli etmesine rağmen firma sorunu kabul etmiyor.

Bugün Hepsiburada ile iletişime geçip durumu ayrıntılı bir şekilde anlattım, ancak talebim onaylanmadı ve arıza kabul edilmedi. Kısa süre içinde bu şekilde bozulmuş bir ürün için sorumluluk alınmaması beni mağdur etti.

Arızalı gelen ya da kısa sürede arıza yapan bu ürün için iade hakkımın sağlanmasını ve ödediğim 8.999 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

hepsiburadada-satin-alinan-hava-temizleyicinin-surekli-ayni-modda-calismasi-ve-iade-reddi-1.jpg
23 Mart 16:05 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Gülsemin
Gülsemin
23 Mart 16:08

Merhaba talep oluşturdum

Gülsemin
Gülsemin
23 Mart 21:32

Cevap yazmaları çözüm değil çözüm odaklı olması gerekiyor Hepsiburada

26 Mart 15:42
Gülsemin
Gülsemin
30 Mart 18:12

Hepsiburada üzerinden 8.999 TL'ye aldığım Shark Auto IQ hava temizleyicinin bir haftadır aynı modda kalması ve ayar değişmemesi nedeniyle arızalı olduğunu bildiriyorum. Şikayetimi ve iade talebimi ilettim, ancak hiçbir geri dönüş almadım ve sorun hâlâ çözülmedi. Hepsiburada'nın bu konuda ilgisiz ve net bir yanıt vermediğini hissediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sessiz Çalışması Gereken Hava Temizleyici Gürültülü Çalışıyor

profile
04 Ekim 2025 14:23
386
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsiburada'da Süreç Yönetimi Sorunu

profile
16 Kasım 2024 13:23
728
Hepsiburada'da Süreç Yönetimi Sorunu
Hepsiburada'da Süreç Yönetimi Sorunu
+4
2
Şevval sonuçtan memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Süreçte Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
10 Aralık 2025 19:19
241
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan İptal Edilen Siparişler Ve Mağduriyet: Ürünü Alamıyor, Fiyat Artışıyla Karşılaşıyorum

profile
20 Aralık 2025 15:29
412

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri