to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kesilen 11.340 TL Komisyonun Hemen İadesi Gerekiyor
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredimden, bilgim ve onayım olmadan “Kazandıran Süper Tarife komisyonu” adı altında 11.340 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu işleme dair herhangi bir ek sözleşme, onay kutusu ya da imza verdiğimi hatırlamıyorum.
15.03.2026 tarihinde hesabımı kontrol ederken bu kesintiyi fark ettim ve üzerinden iki gün geçmesine rağmen tutar tarafıma iade edilmedi. İşlem, 5841 numaralı hesabım üzerinden gerçekleşmiştir.
Bilgim ve açık onayım olmadan alınan bu 11.340 TL’lik tutarın, en kısa sürede hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Teşekkürler
