Bein Sports 1 Kanalı Erişilemediği İçin Süper Lig Paketi Mağduriyeti

Digiturk üzerinden Süper Lig paketi satın aldım ve aboneliğimin 1 yıllık süresi henüz dolmamış olmasına rağmen Bein Sports 1 kanalını izleyemiyorum. Bein Sports 2, 3, 4 ve 5 kanallarında hiçbir sorun yaşamazken yalnızca Bein Sports 1 kanalında erişim sorunu olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Maçlar başladığından beri Bein Sports 1 yayınına erişemiyor olmama rağmen sorunuma herhangi bir çözüm üretilmediğini, müşteri olarak oyalandığımı ve mağduriyetimin giderilmediğini düşünüyorum. Ödemesini yaptığım Süper Lig paketinde yer alan temel maç kanalının kapalı olması kabul edilebilir bir durum değil.

Digiturk’ün Bein Sports 1 kanalını paketime yeniden ve kalıcı şekilde tanımlamasını, maç yayınlarını kesintisiz olarak izleyebileceğim şekilde erişimimi açmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.