Bein Canlı Maç Yayınları Donuyor, TOD Güncellemesi Sonrası Destek Hattına Ulaşılamıyor

Tod uygulamasının son güncellemesinden sonra akıllı televizyonumdan izlediğim Bein kanalındaki canlı maç yayınları izlenemez hale geldi. Yayın sürekli donuyor, yaklaşık her 30 saniyede bir takılıyor ve maçı sağlıklı şekilde seyredemiyorum.

Bu durum maç keyfimi tamamen bozduğu gibi, ücretini ödediğim bir hizmetten faydalanamamama neden oluyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak tod veya Bein teknik destek hattına ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü telefonla muhatap bulamıyorum, asla cevap alamıyorum.

Canlı maç yayınlarında yaşanan bu donma sorununun acilen tespit edilip kalıcı olarak çözülmesini, gerekirse paketimde teknik inceleme yapılarak kesintisiz yayın almamın sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin de uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.