to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi
VakıfBank’a ait Gold kredi kartımı kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce kartımdan benim herhangi bir onayım ya da talebim olmadan yaklaşık 800 TL tutarında kart aidatı ücreti kesildiğini fark ettim. O dönem görmeme rağmen yoğunluk nedeniyle üzerine düşememiştim, şimdi bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için iadesini talep ediyorum.
Bu konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleri veya şube ile birebir görüşme yapmadım, ancak bir arkadaşıma kendi kartı için aidatsız kart verilmediği söylenmiş. Ben, kartımdan kesilen aidat tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini ve ayrıca aidatsız bir kredi kartına geçişimin sağlanmasını istiyorum.
Yaşanan bu durumun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli iadenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
