6 Saatlik Gecikme Nedeniyle Cenazeye Katılamama

14 Ağustos 2026 Cuma günü saat 20.45’te İstanbul Samandıra Tesislerinden hareket edip 06.30’da Samsun’a varması gereken Metro Turizm otobüsü, yaklaşık 6 saatlik büyük bir gecikmeyle ancak 12.30’da Samsun’a vardı. Bu gecikme nedeniyle anneannemin cenazesine katılamadım ve telafisi mümkün olmayan manevi bir kayıp yaşadım.

Seferde kullanılan 34 uvk 32 plakalı çift katlı otobüste yolculuk boyunca ciddi Konfor ve güvenlik sorunları da vardı. Alt katta klima yüzünden buz gibi bir ortam varken üst kat aşırı sıcaktı ve yolculuk neredeyse işkenceye dönüştü. Önceki yolculardan kalan çöpler toplanmamıştı, camlar çok kirliydi ve temizlik konusunda ciddi bir ihmal göze çarpıyordu. Otobüste muavin bulunmuyordu, bu da hem servis hem de güvenlik açısından büyük bir eksiklikti. Araçta neye dokunsak elimize kalacak gibiydi, genel olarak bakımsız ve yıpranmış bir otobüsle yolculuk yaptık. Monitörlere elektrik gelmediği için telefonlarımızı şarj dahi edemedik ve bu kadar uzun ve problemli yolculukta iletişim kurmakta zorlandık. Yolculuğun bitmesine 10 dk kala, alakasız bir yerde duruldu ve 45 dakika gereksiz şekilde bekledik. Orada yolcu alımı ya da bırakma da yapılmadı.

Bu yolculuk hem benim için hem de diğer yolcular için son derece endişe verici ve aşırı Zorlu bir deneyim oldu. Yaşadığım mağduriyetin büyüklüğü nedeniyle, cenazeye katılamamamdan kaynaklı manevi zararım için firmaya dava açmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum. Metro Turizm’in bu seferle ilgili ihmalleri araştırmasını, sorumlular hakkında gerekli işlemleri yapmasını ve yaşatılan mağduriyetin ciddiyetine uygun bir şekilde tarafıma telafi etmesini talep ediyorum.