Garanti Kapsamındaki Gösterge Paneli Su Sızdırmazlık Eksikliği Red Edildi

Kuba mx 220 model ATV’yi sıfır olarak satın aldım ve araç hâlâ garanti kapsamındayken gösterge ekranında, kapalı garajda durduğu halde buharlaşma oluştu. Aracı yetkili servise götürdüğümde bunun kronik bir sorun olduğunu söylediler, garanti kapsamında değişim talebinde bulunmuşlar ancak merkezin bu talebi reddettiğini ilettiler. Kısa süre sonra gösterge ekranında bu kez gidip gelme, karışmalar ve okunamaz hale gelmeler başladı, tekrar garantiye gönderildi ve yine red kararı verildi.

Söz konusu araç bir arazi aracıdır (ATV). Arazi şartlarında kullanılan bir aracın doğası gereği tozlu, çamurlu, kirli zeminlerde kullanılması ve sonrasında suyla yıkanması kaçınılmazdır. Yetkili servisin “suyla yıkadıysanız ondandır” şeklindeki gerekçesi, ürünün yalıtımsız ve hatalı üretildiğini dolaylı olarak ortaya koymaktadır. Gösterge panelinin su sızdırmazlık yalıtımının olmaması, 6502 sayılı Kanun kapsamında gizli ayıp niteliğindedir.

Üretici ve ithalatçı firmanın, aracın kullanım amacına uygun şekilde su ve dış etkenlere dayanıklı bir gösterge sistemi sunması ve gerekli yalıtımı sağlaması gerekirken, bu yükümlülüklerin yerine getirilmediğini düşünüyorum. Mart 2026’dan bu yana, yaklaşık bir yıldır devam eden bu sorun karşısında, garanti kapsamındaki bu ayıplı parça için ücretsiz değişim yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.