to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımda Yetkisiz 3500 TL İşlem Ve İade Talebi
18.02.2026 tarihinde saat 23:30 civarında VakıfBank World Platinum kredi kartımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Moka United aracılığıyla Zara isimli firmadan yaklaşık 3.500 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlemi fark eder etmez VakıfBank’ı arayarak kartımı iptal ettirdim.
Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve kart bilgilerim izinsiz şekilde kullanılmış durumda. Moka United ve Zara’dan şikayetçiyim, ayrıca bu şekilde mağdur olan kişi sayısının fazla olmasına rağmen hâlâ bu işlemlerin devam edebilmesini kabul edemiyorum.
Çekilen tutarın tarafıma eksiksiz iadesini ve Moka United ile Zara hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Teşekkürler para iadem yapıldı
