to read complaints and reviews, or file yours.İzin Olmadan Yapılan Sigorta Yenilemesi Ve İade Talebi
VakıfBank nezdindeki hesabımdan isteğim ve onayım dışında her yıl yenilenen Sarı Panjur sigortası, 01.06.2026 tarihinde yine otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan 7.743,58 TL tutarında kesinti yapılmıştır.
Daha önce bu sigortanın yapılmasını ve yenilenmesini istemediğimi, yazılı olarak şubeye ileterek açıkça belirtmeme rağmen, talebim dikkate alınmadan poliçe yeniden düzenlenmiş ve hesabımdan para çekilmiştir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve kesintinin iadesi sağlanmadı.
İsteğim ve yazılı talebim dışında yapılan bu sigortanın derhal iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen 7.743,58 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Şikayetimle ilgili henüz herhangi bir işlem yapılmamıştır.
