to read complaints and reviews, or file yours.İzin Dışı Kazandıran Tarife Ücretinin İadesi Ve Ürünün İptali Talebi
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken herhangi bir seçenek veya onay sunulmadan tarafımdan “kazandıran tarife” adı altında ücret kesilmiştir. Bu kesintiyi 08.10 tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim.
Hiçbir bilgilendirme veya açık onayım olmamasına rağmen 1470 TL tutarında ücret alınmasını kabul etmiyorum. Bankanın bu ücreti onayım olmadan tahsil etmesini haksız ve mağduriyet yaratan bir uygulama olarak görüyorum.
Bu nedenle, iznim ve bilgim dışında kesilen 1470 TL kazandıran tarife ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse bu ürünün tamamen iptal edilmesini ve benzer ücretlerin tekrar yansıtılmamasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
İade gerçekleşti. Teşekkürler
Teşekkürler
