İzin Almadan Kesilen 499 TL Yıllık Kart Aidatı Hemen İade Edilsin

VakıfBank’a ait sonu 6879 ile biten bireysel Click kredi kartımdan, 15 Şubat 2026 tarihinde “yıllık kart aidatı” adı altında 499 TL tutarında bir kesinti yapıldığını ekstramı incelediğimde fark ettim. Bu tutar, tarafımdan açık ve ayrıca alınmış bir onay olmaksızın tahsil edilmiştir.

Kredi kartımı 2 Şubat 2026 tarihinden itibaren aktif ve düzenli şekilde kullanıyorum. Buna rağmen, bu kadar yüksek bir aidat karşılığında sunulan somut, zorunlu ve ayrıcalıklı bir hizmet bulunmadığını düşünüyorum ve yapılan kesintinin hakkaniyetli ve makul olmadığı kanaatindeyim.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, tüketiciden haksız şartlara dayalı ücret tahsil edilemeyeceği düzenlenmiştir. Kredi kartı yıllık aidatı adı altında alınan bu bedelin hukuki dayanaktan yoksun olduğunu düşünüyorum.

Kesintiyi fark etmem üzerine VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüm. Yıllık kart aidatı olarak alınan 499 TL’nin iadesi için, 6 ay boyunca her ay en az 2.500 TL harcama yapmam gerektiğini, ancak bu şartı sağlarsam aidatı iade edebileceklerini söylediler. Böyle bir koşullu iade teklifini kabul etmediğimi, durumu gerekli mercilere şikayet edeceğimi belirttim. Bana, şikayet oluşturabileceğimi ifade etmekle yetindiler.

Kredi kartıma yansıtılan 499 TL yıllık kart aidatının, herhangi bir koşul ve ek şarta bağlanmaksızın, tamamının derhal iadesini talep ediyorum. Aksi halde, ayrıca bir bildirimde bulunmaksızın Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtir, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.