to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’a ait sonu 6879 ile biten bireysel Click kredi kartımdan, 15 Şubat 2026 tarihinde “yıllık kart aidatı” adı altında 499 TL tutarında bir kesinti yapıldığını ekstramı incelediğimde fark ettim. Bu tutar, tarafımdan açık ve ayrıca alınmış bir onay olmaksızın tahsil edilmiştir.
Kredi kartımı 2 Şubat 2026 tarihinden itibaren aktif ve düzenli şekilde kullanıyorum. Buna rağmen, bu kadar yüksek bir aidat karşılığında sunulan somut, zorunlu ve ayrıcalıklı bir hizmet bulunmadığını düşünüyorum ve yapılan kesintinin hakkaniyetli ve makul olmadığı kanaatindeyim.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, tüketiciden haksız şartlara dayalı ücret tahsil edilemeyeceği düzenlenmiştir. Kredi kartı yıllık aidatı adı altında alınan bu bedelin hukuki dayanaktan yoksun olduğunu düşünüyorum.
Kesintiyi fark etmem üzerine VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüm. Yıllık kart aidatı olarak alınan 499 TL’nin iadesi için, 6 ay boyunca her ay en az 2.500 TL harcama yapmam gerektiğini, ancak bu şartı sağlarsam aidatı iade edebileceklerini söylediler. Böyle bir koşullu iade teklifini kabul etmediğimi, durumu gerekli mercilere şikayet edeceğimi belirttim. Bana, şikayet oluşturabileceğimi ifade etmekle yetindiler.
Kredi kartıma yansıtılan 499 TL yıllık kart aidatının, herhangi bir koşul ve ek şarta bağlanmaksızın, tamamının derhal iadesini talep ediyorum. Aksi halde, ayrıca bir bildirimde bulunmaksızın Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtir, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
VakıfBank Click kredi kartımı 12.10.2025 tarihinde “ücretsiz” denilerek açtırdım. Ancak 12.01.2026 tarihinde ekstreme “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 3 aylık kullanım için 499 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu kesinti tarafıma önceden açıkça bildirilmeden ve onayım olmadan yapılmıştır. Bu iş...
VakıfBank’a ait sonu 3824 ile biten Click kredi kartıma 27 Aralık 2025 tarihinde 499 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı her ay düzenli olarak aktif şekilde kullanmama rağmen alınan bu yıllık kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum. Söz konusu 499 TL’lik aidat ekstreme yansımış...
VakıfBank Click kart kullanıyorum, ödemelerim düzenli ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım. Ancak 30.01.2026 tarihinde kesilen ekstreme 499 TL tutarında kredi kartı yıllık aidat ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken özellikle sorduğumda, bu kartın aidatsız olduğu, yıllık kart ücreti alınmaya...
VakıfBank World Click kredi kartımın sonu 9987 ile biten kartıma, 31 Aralık 2025 tarihinde 499 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık bir yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyor ve düzenli bir şekilde bankanızın müşterisi konumunda bulunuyorum. Bu işlem üzerine VakıfBank müşteri h...
VakıfBank Click kredi kartımın sonu 7279 ile biten kartımdan 03.02.2026 tarihinde 499 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Bu kesintinin herhangi bir somut hizmet karşılığı olmadığını ve yasal dayanağının bulunmadığını düşünüyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli...
Yorumlar