Outlook Hesabı Erişim Sorunu Ve Konyaspor Passolig Kartının Görünmemesi Nedeniyle 400 TL İade Talebi

Uzun süredir Passolig kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eski Outlook hesabıma erişemediğim için yeni Passolig kaydı ve kart işlemlerimi sağlıklı şekilde tamamlayamıyorum. Sistem eski hesabıma bağlı kaldığı için işlem yapamıyorum, bu durum artık benim için tam anlamıyla bir devlet meselesine dönüştü.

Son olarak Konyaspor Passolig kartı için dün yeni kayıt yaparak kart başvurusu gerçekleştirdim ve kart ücreti olarak kartımdan 400 TL çekildi. Ancak ödemenin alınmasına rağmen sistemde kartımı göremiyorum, kartı görüntüleyemediğim için de hiçbir işlem yapamıyorum. Ne eski hesabıma ulaşabiliyorum ne de yeni ödediğim kartı kullanabiliyorum.

Yaklaşık 5 senedir bu sorunla uğraşıyorum ve bu süreçte kimseye sağlıklı bir şekilde ulaşamadım, müşteri hizmetlerinden ya da yetkili birimlerden destek alamadım. Ne e-posta sorunum çözülüyor ne de yeni kartım aktif hale getirilip görünür yapılıyor.

Hem eski hesabıma erişimimin sağlanmasını ya da gerekli aktarım işlemlerinin yapılmasını, hem de dün 400 TL ödeyerek aldığım Konyaspor Passolig kartımın derhal sistemde görünür ve kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde alınan ücretin iadesini istiyorum.