EPS Arızası Nedeniyle Sert Direksiyon Ve Kaza Tehlikesi
2007 model Hyundai Accent ERA marka aracımda EPS arızası nedeniyle direksiyon elektrik desteği zaman zaman kesilmekte ve direksiyon normalden çok daha sert hale gelmektedir. Bu durum özellikle virajlı yollarda ciddi güvenlik riski oluşturmakta ve birkaç kez kaza tehlikesi yaşamamıza neden olmuştur.
Yaptığım araştırmalar sonucunda 2006 ve 2007 model Accent ERA araçlarda bu arızanın üretim kaynaklı olduğuna dair bilgilere ulaştım. Aracımın da aynı kapsamda değerlendirilmesini, EPS sistemindeki sorunun yetkili servis tarafından detaylı olarak incelenmesini ve bu arızanın ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.
Hem kendi can ve mal güvenliğimiz hem de trafikteki diğer kişilerin güvenliği açısından bu kronik arızanın bir an önce çözüme kavuşturulmasını, gerekli iyileştirme ve parça değişimlerinin tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri



















