Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
VakıfBank Kartımdan Bilgim Dışında Yüklü Tutar Çekildi, Güvenlik Açığı Ve Mağduriyetim Giderilmiyor!
Ali
26 Ağustos 2025 11:44
2.644"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet Alışverişine Kapalı Kartta Facebook Üzerinden İzinsiz Harcamalar
Soner
22 Nisan 10:32
57VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında internet üzerinden üç ayrı harcama yapıldığını fark ettim. 7 Nisan’da 22.962,28 TL, 8 Nisan’da 22.984,29 TL ve 10 Nisan’da 22.652,92 TL tutarlarında, Facebook üzerinden işlemler gerçekleştirilmiş görünüyor. Oysa kredi kartım internet alışverişine kapalı durumdaydı ve kart bilgilerimi veya şifrelerimi kimseyle paylaşmadım, herhangi bir şüpheli linke tıklamadım.
Durumu fark eder etmez bankaya başvuruda bulundum ve şube aracılığıyla bir dilekçe imzaladım. Bana, harcamaların Facebook’a iletileceği, Facebook bu işlemleri kabul etmezse tarafıma iade yapılamayacağı, kabul ederse iade yapılacağı söylendi. Kartım İstanbul Bağcılar Parseller Şubesi’ne bağlı olup kart numaramın son 4 hanesi 6275’tir.
Ben bu sürecin Facebook’un inisiyatifine bırakılmasını, kartım internet alışverişine kapalıyken bu işlemlerin gerçekleşebilmesini ve sorumluluğun bana yıkılmak istenmesini kabul etmiyorum. Bankanın kendi sistemleri üzerinden detaylı bir güvenlik incelemesi yapmasını, izinsiz yapılan bu işlemlerin tamamının acilen tarafıma iade edilmesini, inceleme süreci uzasa dahi hesabıma kesinlikle faiz ve ek masraf yansıtılmamasını talep ediyorum.
Ayrıca, bu tutarları zamanında fark etmeseydim tamamını ödemek zorunda kalacak olmam nedeniyle yaşadığım ciddi mağduriyetin ve manevi zararın giderilmesini, bu kapsamda tarafıma tazminat ödenmesini istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak, iznim dışında gerçekleşen bu işlemlerle ilgili tüm haklarımın korunmasını ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ederim.
22 Nisan 10:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
ATM'de Alıkonulan Para 12 Gün Boyunca İade Edilmedi
Merve
03 Mart 12:12
19718 Şubat 2026 tarihinde saat 14:17’de İzmir Karşıyaka Ordu Bulvarı üzerinde, herhangi bir şubeye bağlı olmayan ve kodu 008903 olan VakıfBank ATM’sinden Ziraat Bankası kredi kartımın borcunu yatırmak için işlem yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı, ekranda “paranız alıkonmuştur” şeklinde b...
Kullanılmayan VakıfBank Click Kartına Haksız 499 TL Aidat Kesildi Ve İadesi Reddedildi
Canan
04 Şubat 16:31
747VakıfBank’a ait VakıfBank Click kredi kartımdan sonu ***5104 21 Ocak tarihinde hiçbir şekilde aktif olarak kullanmadığım halde 499 TL kart aidatı kesildi. Kartla bugüne kadar herhangi bir harcama ya da işlem yapılmadı, buna rağmen yıllık kart aidatı yansıtılmış durumda. Bu işlem sonrası bankaya aid...
Tamer sonuçtan memnun
Çözüldü
Kredi Kartı İptali Gecikti, Haksız Aidat Yansıtıldı
Tamer
14 Eylül 2025 13:13
425"Halledildi teşekkürler"
Kredi Kartıma Sözleşmede Belirtilenden Yüksek Faiz Uygulandı, Fazla Alınan Tutarın İadesini İstiyorum
Osman
16 Ağustos 2025 18:34
331VakıfBank Emekliler Yılı kredi kartı kullanıcısıyım. Kredi kartıma ait faiz oranı sözleşmede ve bilgilendirmelerde %4,25 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, son iki aydır tüm işlemlerimde %9’un üzerinde faiz uygulanıyor. Özellikle bu ay ekstreme 6.095 TL gibi yüksek bir faiz tutarı yansıtıldığını fa...
kredi-kartima-sozlesmede-belirtilenden-yuksek-faiz-uygulandi-fazla-alinan-tutarin-iadesini-istiyorum-1.jpg
VakıfBank Kategorileri
-
![ikon]()
Ace Card
33
-
![ikon]()
Altın
334
-
![ikon]()
Araç Kredisi
108
-
![ikon]()
Arı Hesabı
35
-
![ikon]()
Banka Kartı
1.161
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
62
-
![ikon]()
Bireysel Kredi
631
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
125
-
![ikon]()
Borsa
145
-
![ikon]()
Business Card
23
-
![ikon]()
Click Kart
309
-
![ikon]()
DASK
229
-
![ikon]()
Devlet Destekli Kredi
11
-
![ikon]()
Dijital Kredi
21
-
![ikon]()
Döviz
140
-
![ikon]()
EFT
458
-
![ikon]()
Ek Hesap
1.646
-
![ikon]()
Ekspertiz
11
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
1
-
![ikon]()
Esnaf Kredisi
23
-
![ikon]()
Express Card
23
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
75
-
![ikon]()
FAST
191
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
239
-
![ikon]()
Fenerbahçe Kart
13
-
![ikon]()
Ferdi Kaza Sigortası
842
-
![ikon]()
Fon
304
-
![ikon]()
Galatasaray Kart
16
-
![ikon]()
Genç Kart
8
-
![ikon]()
Gold Kart
469
-
![ikon]()
Gümüş
95
-
![ikon]()
Halka Arz
198
-
![ikon]()
Havale
438
-
![ikon]()
Hesap
3.505
-
![ikon]()
Hesap Açma
341
-
![ikon]()
HGS
378
-
![ikon]()
Hisse
591
-
![ikon]()
İcra Borcu Ödeme
447
-
![ikon]()
İhale
40
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
1.404
-
![ikon]()
Kampüs Kart
76
-
![ikon]()
Kazandıran Tarife
6.689
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
34
-
![ikon]()
Konut Kredisi
389
-
![ikon]()
Konut Paket Sigortası
340
-
![ikon]()
Kredi
4.726
-
![ikon]()
Kredi Kartı
11.729
-
![ikon]()
Kurye
336
-
![ikon]()
Like Card
18
-
![ikon]()
Mevduat
181
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
21
-
![ikon]()
Milplus
85
-
![ikon]()
MTV Ödeme
37
-
![ikon]()
Nakit Avans
558
-
![ikon]()
NFC
184
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
107
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
20
-
![ikon]()
Ön Ödemeli Kart
31
-
![ikon]()
Pandemi Kredisi
10
-
![ikon]()
Para Çekme
1.331
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.591
-
![ikon]()
Platinum
804
-
![ikon]()
Pos
515
-
![ikon]()
Promosyon
683
-
![ikon]()
Sağlık Sigortası
55
-
![ikon]()
Sanal Kart
108
-
![ikon]()
Sarı Panjur Konut Kredisi
1.426
-
![ikon]()
Sigorta
1.289
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
159
-
![ikon]()
Sky Limit
1.232
-
![ikon]()
Sosyal Destek Kartı
25
-
![ikon]()
SRC Ödemesi
1
-
![ikon]()
Swift
119
-
![ikon]()
Şifre
310
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
361
-
![ikon]()
Tarım Kart
11
-
![ikon]()
Trafik Sigortası
22
-
![ikon]()
Troy Kart
539
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
124
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
180
-
![ikon]()
Vinov
77
-
![ikon]()
Virman
64
-
![ikon]()
World Puan
391
-
![ikon]()
Worldcard
1.559
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
506
Yorumlar